Asiakasymmärryksestä Suomalaisyritykset eivät rakenna strategiaansa riittävästi asiakkaan ymmärrykseen pohjautuen. Monet yritykset keskittyvät liikaa tuotantoon ja teknologiaan eikä siihen mitä loppuasiakas oikeasti haluaa. Itse olen huomannut että yrityksissä ollaan...
